我县开展“12333全国统一咨询日活动”
3月29日，我县在船山广场开展“12333全国统一咨询日活动”，提升群众对人社政策的知晓率和满意度，积极营造“人人参与全民参保”的社会氛围。
活动现场，整齐排列的宣传展板以图文并茂的形式展示了人社政策的主要内容，涵盖了社保、就业、劳动关系等多个方面。县人社局组织工作人员和志愿者向过往群众发放宣传资料，并提供一对一的政策咨询服务，让用人单位、职工和居民能够更直接、更深入地了解参保登记、缴费、待遇申领等人社政策。
全国统一咨询服务电话“12333”作为人力资源社会保障系统全国公益服务电话，主要为社会公众提供就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系等领域的业务咨询、政策解读、信息查询、在线受理和投诉举报等服务。通过这一平台，群众可以随时随地获取人社政策的相关信息，进一步增强人社政策的普及效果。
下阶段，县人社局将充分发挥“12333”热线咨询服务效能，不断延伸服务内容，广泛宣传各项社会保险政策，帮助群众把账算细致、算明白，为群众释疑解惑。同时通过开展上门服务、优化窗口服务等方式，进一步提高全民参保意识，维护参保人员的合法权益，让广大群众及时了解和享受各项社会保险惠民政策。
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