2024年是中华人民共和国成立75周年，是实现“十四五”规划目标任务的关键一年，也是贯彻落实《信访工作条例》、深入推进信访问题源头治理的重要一年，是全面推进信访工作法治化的开局之年。围绕“群众每一项诉求都有人办理、群众的每一项诉求都依法推进，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”的总体目标，全面推进信访工作法治化落地见效。主要做好以下几方面工作。
一是全方位落实领导责任。按照“谁分管谁负责、管行业管信访、联系乡镇联信访”的原则，县级领导既要抓分管行业、单位矛盾的化解工作，又要领办督促所联乡镇信访问题的化解，对全局性、系统性的信访问题要及时上报县委、政府进行研究；对可能引发群体性信访问题的矛盾纠纷要及早关注、主动处置。各乡镇、县直单位要把信访维稳工作作为底线工作，主要负责人要亲自研究、亲自安排、亲自化解，定期分析信访形势，排查化解信访矛盾，确保不因信访问题引发规模集访。
二是大起底排调矛盾纠纷。各乡镇、县直单位要按照“预防为主、防治结合、综合治理”的方针，坚持重心下移、关口前置，加大基层矛盾纠纷排查调处力度和初信初访化解力度，倾听民声、反映民意、排解民忧，从源头上减少信访问题的发生。每月28日前各乡镇、县直单位要将矛盾纠纷排查上报到县信访联席办。今年上半年，要开展矛盾纠纷集中化解百日攻坚活动。
三是全面推进信访工作法治化。紧紧围绕信访工作法治化总体目标，严格落实《信访工作条例》和“路线图”。按照“五个法治化”“四个到位”要求，精准规范转送交办督办信访事项。用好“三项建议”强化监督追责。大力加强信访信息化建设，充分发挥信访工作联席会议机制作用，狠抓信访业务规范化建设，开展信访业务规范化建设评查，不断推进信访工作法治化往深处走、往实里落。
四是持续推进信访问题源头治理和积案化解。坚持和发展新时代“枫桥经验”，继续在信访问题标本兼治上求实效。抓紧“治本”的一端，深入推进信访问题源头治理三年攻坚行动。巩固“治标”的一端，进一步推动信访积案化解常态长效。进一步完善基层信访工作格局，把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。
五是扎实开展信访维稳“三大五制一创建”百日攻坚行动。按照县委部署要求，在3月中旬至6月底扎实开展矛盾纠纷集中攻坚行动，妥善解决影响社会稳定的矛盾纠纷和群众反映的热点难点问题，促进社会和谐，守牢稳定底线，全面推动新时代信访工作高质量发展。
附件下载：
扫一扫在手机打开当前页