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衡阳县市场监督管理局
关于征集市场监管系统公职人员及窗口工作人员
行风问题线索的通告
为全面贯彻落实国家市场监管总局和省局、市局关于行风建设工作部署，扎实推进全县市场监管系统行风建设，全面提高市场监管部门服务经营主体和人民群众的水平，提升依法科学履职尽责的能力，牢固树立和有力践行监管为民的核心理念，更好服务经济社会高质量发展，有力保障全面建设社会主义现代化新衡阳开好局起好步，衡阳县市场监督管理局决定2023年至2025年在全县市场监管系统开展行风建设三年攻坚专项行动。经研究，决定向社会公开征集市场监管系统公职人员及窗口单位工作人员行风问题及利用权力“索拿卡要”问题线索，现将受理方式及相关事项通告如下：
一、受理方式
企业（个体）或个人可以通过电话、传真、上门、信函、电子邮件、市场监管行风办“直通车”等方式，采取实名方式反映或举报。
(一) 举报电话 ：12315；
咨询电话 ：18374747072；
(二) 受理地址：衡阳县西渡镇西江巷4号衡阳县市场监督管理局机关纪委（A403 室）。
(三) “微信扫描举报”：
(四)市场监管行风办“直通车” ：电子邮箱（2166420096@qq.com），对大家反映的问题线索第一时间处置、第一时间查办、第一时间解决。
二、受理范围
对以下十六种行为：
1.在行政审批中不执行首问负责制、一次性告知制和限时办结制，态度粗暴、故意设卡。
2.在市场准入设置壁垒、政务中心审批事项“明进暗不进”“表态快、落实慢”，人为增加审批环节，拖延审批、多头审批或卡着不批。
3.在涉企检查过程中随意扩大检查范围、增加检查内容、延长检查时间，要求整改事项过多过滥，严重影响企业正常生产经营秩序。
4.不落实“一件事一次办”的要求，办事拖拉、工作敷衍塞责，应当立即办理而不办理，应当当场解决而不解决；可以提前办完却故意卡着最后时限办理。
5.工作程序能简不简，让企业和办事群众疲于填表、排队和跑部门、跑股室求签字；能在网上办理的事项却要求现场办理；故意刁难企业和办事群众，从中作梗。
6.故意刁难被检查对象，搞选择性执法、随意性执法，或者采取瞒案不报、压案不查等方式包庇袒护违规违法行为，向被检查对象提出不合法不合规要求。
7.在行政审批中向管理服务对象要求吃请，索取红包、礼品，报销应由个人支付的旅游等活动费用。
8.利用手中掌握的审批权、审核权、执法权、处罚权等变相向管理服务对象索要钱物。
9.涉企检查不落实备案制度，利用职权巧立名目到企业频繁检查、多头检查、重复检查，执法不给或少给票据，变相索要好处。
10.滥用自由裁量权，随意提高或降低收费、罚款标准，违规向企业和办事群众索要不合理费用。
11.在行政审批中与“黑代办”相互勾结，进行有偿代办、插队办理，拿“黑代办”的“好处费”。
12.违规设定中介服务事项，转嫁应由行政机关承担的中介费用或个人从事有偿中介活动，从中拿好处。
13.执法人员利用职权向管理服务对象借款借物，长期“借而不还”。
14.利用职权强制或变相强制企业参加评比、达标、表彰、培训、考核、考试以及类似活动，以此为名收费拿“回扣”。
15.利用职权或影响力向企业打招呼，指定购买其亲友的商品或其他服务，再从亲友手中拿“好处费”。
16.利用职务影响找企业办私事、谋私利、要好处。
衡阳县市场监督管理局
2023年6月30日
稿源：李明利
编辑：魏丰员
审核：欧国华
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